Korzystasz z programu Czyste Powietrze i zostałeś oszukany przez wykonawcę? Sprawdź, jak możesz się bronić!
Pamiętaj o swoich prawach:
Masz prawo do rzetelnej usługi zgodnej z umową.
Wykonawca odpowiada za nienależyte wykonanie umowy – za niedbałe czy niewykonane prace. Możesz domagać się naprawy szkody, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Przysługują Ci również uprawnienia z tytułu rękojmi lub gwarancji. Masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość.
Poradnik dla poszkodowanych beneficjentów podpowie Ci: jak skutecznie działać i odzyskać pieniądze, gdzie zgłosić problem, z kim się skontaktować.
